"Dare al pubblico ciò che vuole"

Se ti è mai capitato di studiare marketing anche a un livello base, avrai sicuramente sentito parlare di un concetto come "bisogna dare al pubblico ciò che vuole". È anche ovvio: come materia, il marketing è proprio l'arte di intercettare i desideri delle persone e andar loro incontro. Ma è un principio che funziona anche per le arti propriamente dette? In molti sono pronti a giurare di sì; per quanto mi riguarda, però, la risposta è negativa.

Alcuni sostengono che un'opera per essere valida deve nascere dall'animo dell'artista. Per me non è necessario: credo però che anche nelle espressioni artistiche più "leggere", come per esempio il cinema di massa, ci sia bisogno di focalizzarsi e lavorare bene su un'opera per renderla di qualità. Mentre chi lascia da parte questa cura per concentrarsi solo su dinamiche commerciali molto spesso tende a perdersi.

Si potrebbe quasi definire la "prima legge del pubblico"
come in fisica: tutto ciò che il pubblico vuole scontenterà
il pubblico quando lo otterrà!

Ok, ci sono casi in cui ciò non avviene: come già raccontato un paio di settimane fa, un telefilm come Strangers Things è stato creato appositamente per soddisfare la nostalgia del pubblico. E a questa serie TV si può imputare tutto, tranne che non sia ben congegnata e non svolga appieno questo suo scopo. 

Nella maggior parte dei casi, però, operazioni simili non hanno grande successo. Penso per esempio ai tanti seguiti e remake di vecchi film che oggi fioccano da Hollywood: sono pellicole fatte senza volontà e senza qualsivoglia intento artistico, ma solo per riportare i fan degli originali al cinema. E spesso sono proprio i vecchi fan a criticarli e a stroncarli. 

Un esempio su tutti? I nuovi film di Star Wars. Realizzati con il chiaro intento di far dimenticare agli amanti della saga (per me troppo fanatici e criticoni, e lo dico da grande fan di Star Wars) la deludente trilogia prequel, stanno raggiungendo un importante traguardo: la gente sta rivalutando la trilogia prequel!

Non poteva che essere altrimenti, del resto. Anche la trilogia prequel potrà avere tutti i difetti del mondo, ma ciò non toglie che sia stata realizzata con l'intento di fare qualcosa di nuovo e diverso. Che sia stato un tentativo fallito o meno (per me non lo è, ma chiunque è libero di avere la propria idea), rimane comunque più onesto di un film come Il Risveglio della Forza, un episodio ruffiano che copia i primi film della saga in maniera evidente. E che anche per questo è (giustamente) criticato.

Non parliamo poi di un esempio ancor più lampante di ruffianeria come sono le ultime stagioni di Game of Thrones. È un'idea ormai diffusa nel web che, dopo aver superato il punto in cui sono fermi i libri di George Martin, gli autori invece di creare una buona storia hanno cercato di accontentare gli spettatori e i lettori, per esempio inserendo la storia Jon/Daenerys (non è che uno dei tanti casi). Risultato: alla fine hanno tirato fuori stagioni che non piacciono a nessuno, come dimostra senza lasciar spazio a dubbi la celebre petizione che vorrebbe un nuovo finale. 

Insomma, se insegui il pubblico, finisci per scontentarlo. Sembra un controsenso, ma non lo è, perché basta chiedersi: in fondo, chi è il pubblico? Si tratta di un gruppo eterogeneo, formato da persone diversissime con milioni di opinioni, gusti, orientamenti diversi. Interpretarlo come un tutt'uno è sbagliato, come lo è cercare una maggioranza al suo interno: anche in una maggioranza possono esserci miriadi di minoranze, e basta una sfumatura per farle uscire dal gruppo. 

Al massimo puoi puntare a un certo target, questo sì: proprio questo, con intelligenza, riesce a fare Stranger Things, che si rivolge solo e soltanto ai nostalgici degli anni ottanta (e sono tanti). Il problema sorge invece quando uno vorrebbe piacere a tutti, o fare scelte che accontentino ogni proprio fan: non in tutti i casi, ma spesso si finisce per scontentare tutti e non piacere a nessuno.

Paradossale? Io non direi: dopotutto, se uno pensa al pubblico lo immagina come un "fruitore medio", che però non esiste: come già detto, è un'entità mutevole, impossibile da considerare tutta. Ma soprattutto, il pubblico intuisce se un prodotto è poco coraggioso, e spesso non gli interessano opere banali, simili a quanto hanno visto in precedenza. Almeno, non di solito.  

Del resto, le opere che preferiamo, che emozionano di più non sono quelle che ci danno esattamente ciò che ci aspettiamo: al contrario, spesso le troviamo piatte. A rimanerci più in mente sono invece quelle che riescono a sorprenderci, a stupirci, a darci qualcosa che nessun altro ha saputo darci fin'ora. Insomma, il concetto è chiaro: non devi dare al pubblico ciò che vuole, ma ciò che non sa ancora di volere!

Ecco perché nella realizzazione di un'opera, di qualsiasi tipo essa sia, l'impegno più grande dovrebbe essere nel renderla originale, ma soprattutto di alto livello. Magari ci riesci, magari no: tuttavia, se vuoi riuscire a creare qualcosa di interessante, è la strade migliore, forse addirittura l'unica. E se poi vuoi proprio pensare al pubblico, pensa a come potresti sorprenderlo o addirittura sconvolgerlo: se invece punti a renderlo contento, allora forse l'arte non fa per te!

La domanda: anche per te un'artista non dovrebbe mai andare incontro a ciò che vuole il pubblico?